În Edinburgh, Scoţia anului 1874, Jack se naşte în cea mai rece zi din istorie. Din cauza frigului extrem el se naşte cu o inimă îngheţată care nu vrea să bată. Moaşa Madeleine îi salvează viaţa prin înlocuirea inimii sale cu un ceas fragil, dar funcţional. După aceea, îi spune acestuia trei reguli stricte care ar urma să-i salveze viaţa; el nu are voie să se joace cu acel ceas, să nu se enerveze niciodată şi să nu se îndrăgostească.
